社外文書 詫び状 受注品納期延期の詫び状例文
●詫び状は、
・出荷遅延、商品不着、商品破損などの陳謝と釈明のために
作成され提出されます。
■受注品納期延期の詫び状例文
製発第123号
平成××年××月××日
株式会社 アルデラン映像 御中
編集部 小野寺誠一 様
株式会社パイオニアン情報機器
AV製造部長 山際隆久 ㊞
出荷遅延のお詫びと報告
拝啓 陽春の候、貴社ますますご清栄のことと、お喜び申し上げます。
また、平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、××月××日付、貴社発注番号第××××号にて受注いたしました
ハイビジョンカメラの納期が大幅に遅れていますこと、誠に申し訳なく深く
お詫び申し上げます。
納期限のご指定日は××月××日と確かに承りましたが、弊社柳沼工場が
このたびの山×県沖地震で、被害を受け、生産を一時中止しております関係で
ご指定日までの納入が困難となりました。
具体的な納品日につきましては、同工場再開後、あらためてご報告申し上げます。
まことに恐縮ですが、事情ご高察のうえ、いましばらくのご猶予を賜ればとお願い
申し上げる次第でございます。
まずは、急ぎお詫びとご報告申し上げます。
敬具
■納期遅延詫び状の例文チェックポイント
一般的な工場内作業ミスと異なり、天災被害などは、「さけようがない事故」として
相手先にも充分納得してもらえる理由ですが、納期遅延で相手先に迷惑が
かかったことは事実ですので、状況などをはっきりと伝え丁寧に詫びることが大切です。
投稿者 on 2008年03月20日 20:27
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