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2012年06月20日

朝礼のあいさつ 夏の催事フェア開催を迎え フロア責任者より

おはようございます。

いよいよ明日から、夏の催事フェアロングランセールがはじまります。
◆月1◆日から、夏用婦人服バーゲン、◆◆日からお中元フェアと
1か月のロングランです。

皆さんご存じのように、このフェアは上半期の決算を大きく左右する
ビックイベントです。

まず、昨年の反省点から申し上げます。昨年は婦人服バーゲンの
会場に、レジ台数が2台しか設置しなかったため、レジ待ちのお客様から
苦情の声が届きました。本年はその反省を踏まえ、臨時レジを3台増設します。

フェア期間中は、係の人はレジをお探しのお客様に空きそうなレジにご案内
する方式を採用します。フロア責任者は、スタッフにこの方式を徹底してください。

また、今年は、フェアの目玉として、婦人服のフェラ◆モ様にも協賛いただいて
おります。大変人気のあるブランドですので、混雑も予想されますのでチークワークを
強化していただきたいと思います。新入社員の人も応援で補充しておりますが
フェアの応対に不慣れな人も多いので、お客様にご迷惑をおかけしないよう、
指導や連絡をきちんと行ってください。

この最初の1◆間に、今年の夏季の勝負がかかっています。
皆さん、よろしくお願いします。

◆ポイント

フェアやバーゲンの初日には、昨年の反省をふまえた
具体的な注意事項を伝達します。また職場によっては
タイムシフト勤務が多いので、朝礼に出席できない人たちへの
伝達も部署、売り場ごとに徹底してもらうよう申し添えましょう。

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投稿者 on 2012年06月20日 13:18

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